İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Misvera İade ve Değişim Politikası
Misvera olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim şartlarımız aşağıda belirtilmiştir.
İade Koşulları
-
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
-
İade edilecek ürünlerin:
-
Kullanılmamış olması,
-
Ambalajının açılmamış ve zarar görmemiş olması,
-
Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
-
-
Misvak, diş fırçası ve ağız bakım ürünleri hijyenik ürün kapsamındadır.
Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez.
İade Süreci
-
misveradestek@gmail.com adresine sipariş numaranız ile birlikte iade talebinizi iletiniz.
-
İade talebiniz onaylandıktan sonra size bildirilen adrese ürünü gönderiniz.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilerek 5–10 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
Ücret İadesi
-
Ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle yapılır.
-
Ürün kusurlu değilse, kargo ücreti iade edilmez.